Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A audrethakilo, situada na R. do Castelo, 8375-257 São Marcos da Serra, Portugal, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de estratégias financeiras para startups através do nosso website audrethakilo.com.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

2.1 Informações de Contacto

Recolhemos o seu nome completo, endereço de email, número de telefone e morada quando se regista nos nossos programas de formação ou solicita informações sobre os nossos serviços. Estas informações são essenciais para podermos prestar-lhe o melhor suporte possível.

2.2 Dados de Navegação

O nosso website recolhe automaticamente informações sobre como utiliza o nosso site, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência em cada página, e referências de outros websites. Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo apresentado.

2.3 Informações Profissionais e Financeiras

Para programas específicos de consultoria, podemos solicitar informações sobre a sua experiência profissional, situação financeira atual, objetivos de investimento e conhecimentos prévios em estratégias financeiras. Estes dados ajudam-nos a personalizar os nossos serviços às suas necessidades específicas.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

3.1 Prestação de Serviços

Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer os serviços solicitados, incluindo o envio de materiais de formação, agendamento de consultas, acompanhamento do progresso nos programas de aprendizagem, e comunicação sobre atualizações relevantes dos nossos serviços.

• Personalização do conteúdo educativo baseado no seu perfil e objetivos
• Envio de newsletters e atualizações sobre estratégias financeiras para startups
• Suporte técnico e atendimento ao cliente através dos nossos canais de comunicação
• Análise de performance para melhorar continuamente os nossos programas
• Comunicação sobre novos programas e oportunidades de formação relevantes

3.2 Marketing e Comunicação

Com o seu consentimento explícito, utilizamos os seus dados para enviar comunicações de marketing, incluindo informações sobre novos programas, webinars, e conteúdo educativo relevante. Pode retirar este consentimento a qualquer momento através do link de cancelamento de subscrição presente em todos os nossos emails.

4. Partilha de Dados com Terceiros

4.1 Fornecedores de Serviços

Partilhamos dados com fornecedores terceiros cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar o nosso negócio, incluindo plataformas de email marketing, sistemas de gestão de aprendizagem, processadores de pagamento, e serviços de hosting. Todos estes parceiros estão sujeitos a acordos de confidencialidade rigorosos.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar os seus dados pessoais quando legalmente obrigatório, como em resposta a ordens judiciais, investigações regulamentares, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da audrethakilo, dos nossos utilizadores, ou do público em geral.

5. Os Seus Direitos

5.1 Direitos de Acesso e Retificação

Tem o direito de aceder aos dados pessoais que detemos sobre si e solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas. Para exercer este direito, contacte-nos através do email info@audrethakilo.com com o assunto "Solicitação de Acesso aos Dados".

5.2 Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando a sua conservação seja necessária para cumprimento de obrigações legais, exercício de direitos em tribunal, ou para fins de interesse público. Processamos pedidos de eliminação no prazo de 30 dias.

5.3 Direito à Portabilidade

Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e legível por máquina, e transmiti-los para outro responsável pelo tratamento. Fornecemos os dados em formato CSV ou JSON, conforme a sua preferência.

• Direito de oposição ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto
• Direito de limitação do tratamento em circunstâncias específicas
• Direito de não estar sujeito a decisões automatizadas
• Direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados

6. Segurança e Proteção dos Dados

6.1 Medidas Técnicas

Implementamos medidas de segurança técnicas robustas, incluindo encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados, firewalls avançadas, sistemas de deteção de intrusão, e monitorização contínua da segurança dos nossos sistemas. Todos os dados são armazenados em servidores seguros localizados na União Europeia.

6.2 Medidas Organizacionais

A nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e privacidade. O acesso aos dados pessoais é limitado aos funcionários que necessitam dessas informações para desempenhar as suas funções, e todos os acessos são registados e monitorizados.

7. Retenção de Dados

7.1 Períodos de Conservação

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Para dados de contacto e comunicação, o período máximo é de 5 anos após a última interação. Para dados relacionados com serviços prestados, conservamos por 7 anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais.

7.2 Eliminação Segura

Quando os dados atingem o fim do período de retenção, são eliminados de forma segura e irreversível. Utilizamos métodos certificados de destruição de dados que garantem que as informações não podem ser recuperadas.

8. Cookies e Tecnologias Similares

8.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do website, cookies de performance para analisar como os utilizadores interagem com o nosso site, e cookies de preferências para memorizar as suas escolhas. Também utilizamos cookies de marketing, mas apenas com o seu consentimento explícito.

8.2 Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando o nosso centro de preferências disponível no nosso website. A desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação, para proteger os seus dados pessoais.

10. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.

11. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website e por email. Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.